مميزات مندوبي المبيعات الناجحين، يمكن تعريف و وصف مندوب المبيعات على أنه الشخص الذي يشكل حلقة وصل بين الشركة المنتجة والأشخاص الذين يريدون الشراء، فإنه يعتب من المهم جدًا وجود شخص يتابع قسم المبيعات سواء أكان في الشركات الكبرى أو الشركات الصغرى، بالتالي تقوم الشركات على الإنتقاء الجيد لإختيار شحص مناسب لتولي قسم المبيعات ويصبح مندوب سامي بها ويجب أن يكون حاصل على كفاءة عالية وتميز في هذا المجال.
شاهد أيضًا:موعد اليوم العالمي للطفل الخليجي 2022
المحتويات
هل حجم الشركة وجودة المبيعات تتأثر بمندوب المبيعات
هناك تباين كبير بين حجم الشركة وكفاءة منتجاتها من حيث الجودة والقدرة على التنافس، قد تكون مبيعات الشركة لاتتناسب مع كفاءة المنتجات و لا تحقق العائد المالي المطلوب، من المتوقع أن يكون سبب ذالك هو مندوب المبيعات الغير كفؤ في العمل حيث أنه لا يستطيع الترويج للمنتجات بشكل جيد ولا يعمل على وضع خطة تسويقية جيدة للعمل.
مميزات مندوبي المبيعات الناجحين
مميزات مندوبي المبيعات الناجحين، يجب على مندوب المبيعات الجيد أن يتميز بكفاءته على العمل وقدرته التسويقية الجيدة في مجال marketing، حيث أن وصول الشركة لعائدها المادي المطلوب الوصول إليه يعتمد على مندوب المبيعات في الشركة، من الخصائص التي يجب أن تكون في مندوب المبيعات ليصبح ناجح هي:
- جعل عمل التسويق والترويج هو المسؤولية الأولية والأساسية لديه والتركيز على العمل فقط.
- القدرة على بناء الثقة بينه وبين العميل أو المشتري، عن طريق وضع إجابات صادقة وصحيحة على جميع أسئلة العميل.
- تقدير واحترام العميل أو المشتري أثناء التعامل معه لكسب ثقته وتقديره للشركة.
- تقييم شخصية العميل أو المشتري يساعد المندوب على الإدارة الجيدة في الحديث.
- التحدث مع العميل حول كل شيء متعلق بالمنتج لزيادة جذبه لشراء المنتج.
- يجب الظهور بمظهر لائق وجذاب أمام العميل مما يعمل على جذبه ويترك انطباع جيد عن الشركة أنها شركة أنيقة تهتم بموظفيها.
- يجب أن يكون موظف المبيعات منطقيًا في الحديث مع العميل عن المنتج.
- ترتيب طلبات العملاء في قائمة لتسهيل الوصول إليها وعدم الخلط بين طلبات العملاء.
من الأخطاء التي يجب تجنبها مندوب المبيعات
هناك عدة أخطاء يقوم بها مندوب المبيعات في تعامله مع العميل أو المشتري يجب تجنبها لإتمام عملية الشراء بشكل جيد واكتساب ثقة العميل بالشركة المنتجة من ضمن هذه الأخطاء التالي:
- الحكم على العميل من مظهره من الوهلة الأولى.
- عدم طرح الأسئلة الصحيحة على العميل.
- عدم عرض الأولويات التي يجب عرضها للعميل.
- عدم السماح للعميل بطرح الاسئلة التي تجول في ذهنه حول المنتج.
- الإجابة على الأسئلة بشكل سريع وعشوائي واعطاء إجابات غير دقيقة عن المنتج.
- الضغط على العميل بشراء المنتج لانهاء عملية البيع.
- عدم اعطاء العميل إجابات صحية وموثوقة حول المنتج الذي يريد شراءه.
شاهد أيضًا:ما هي حشرة البق و ما هي أضرارها
ونحن هنا أعزائي في موقع فكرة لطالما كنا مستعدين للإجابة على جميع التساؤلات التي تجول في أذهانكم ومازلنا دوما في خدمتكم ومساعدتكم في إيجاد كل ما تتسائلون عنه،ونتمنى أنكم قد حصلتم على أفضل الإجابات حول سؤالكم ما هي خصائص مندوبي المبيعات الناجحين.