كيفية انشاء روبوت المحادثة؟، يعد إنشاء روبوت المحادثة من الأمور المهمة لدى أصحاب الأعمال والمؤسسات، حيث يوفر روبوت المحادثة الوقت والجهد لأصحاب المؤسسات والشركات، ويمكن برمجة روبوت المحادثة للرد على أسئلة واستفسارات الجمهور، ويمكن أيضاً برمجته للعمل في الأوقات التي لا يكون فيها صاحب العمل متاح للرد على الرسائل والإستفسارات الواردة، يسأل الكثير من المهتمين بهذا الموضوع عن كيفية إنشاء روبوت المحادثة، للمزيد من المعلومات والتفاصيل حول كيفية إنشاء روبوت المحادثة، وكيفية برمجته تابعوا معنا هذا المقال.

ما هو ربوت المحادثة Chatbot

روبوت المحادثة هو عبارة عن برنامج حاسوبي يتولى مهمة الرد على الرسائل والإستفسارات الواردة للشركة أو المؤسسة، يمكن برمجه روبوت المحادثة للرد على مختلف الأسألة والإستفسارات الواردة، بحيث يستقبل الروبوت الأسئلة المكتوبة، او المنطوقة، ويعيد معالجة هذه الإستفسارات والرد عليها بشكل يجعل الشخص الذي طرح السؤال يشعر بأنه يتحدث مع موظف بشري، ويستخدم الروبوت في مختلف المجالات في الوقت الحالي، مثل استخدام في الرد على استفسارات العملاء الواردة لشركات الإتصالات، والرد على الأسئلة الواردة حول الأمور التجارية، وغيرها الكثير من المجالات التي يستخدم فيها روبوت المحادثة.

كيفية انشاء روبوت المحادثة؟

يساعد روبوت المحادثة في التسهيل على أصحاب المؤسسات والأعمال سهولة التعامل مع الزبائن والرد على الاستفسارات الخاصة بهم، ويوفر روبوت المحادثة الرد على الرسائل في جميع الأوقات من لحظة إنشائه، يتم إنشاء روبوت المحادثة عن طريق عدة خطوات وهي كالتالي:

الدخول لموقع todo الخاص بإنشاء ربوتات المحادثة من هنا.

تسجيل الدخول إلى الموقع.

اختيار قسم الدردشة في الموقع.

الضغط على خيار انشاء روبوت المحادثة.

تحديد روبوت المحادثة المناسب.

تجربة الروبوت من خلال test it out.

كيفية ربط ربوت المحادثة مع موقع الويب

يتم ربط روبوت المحادثة بعد إنشائه من الموقع الإلكتروني الخاص عن طريق الذهاب لموقع الويب الخاص بالشركة، والضغط على الخانة بالإعدادت ويمكن من خلال هذه الخانة ربط الربوت بالموقع الإلكتروني المراد انشاء روبوت المحادثة له، ويعمل روبوت المحادثة في جميع المواقع الإلكترونية التي تحتوي على إمكانية الدردشة، ومن مميزات روبوت المحادثة إنه ليس مقيد بوقت معين للرد على الإستفسارات الواردة من العملاء، فهو يعمل في جميع الأوقات التي برمج على العمل فيها، لذلك بعد إنشاء روبوت المحادثة من الأمور التي يجب على أصحاب المؤسسات والأعمال مراعاة وجودها لتسهل عليهم الكثير من الأمور التي تواجههم في العمل.

طريقة عمل روبوت المحادثة

يعمل روبوت المحادثة من خلال برمجة حاسوبية خاصة ولوغارتميات يتم برمجته عليها للرد على الأسئلة ترد إليه، ويعد روبوت المحادثة من أشكال الذكاء الاصطناعي المتنوعة، حيث يسهل روبوت المحادثة الكثير من الأمور على أصحاب العمل، ويوفر عليهم العنصر البشري الذي يعمل في إستقبال الإستفسارات، كما يوفر روبوت المحادثة خدمة عملاء متوفر طيلة ساعات اليوم، وعلى مدار الشهر والعام، يعمل روبوت المحادثة وفق نظام محدد له، ويجيب عن الأسئلة التي تمت برمجته عليها في الوقت الذي تم إنشاؤه فيه.

شاهد أيضاً:كيفية حجز موعد إلكترونياً في منصة متى بنك الائتمان بالكويت

نصل هنا لنهاية المقال الذي تحدثنا فيه عن كيفية انشاء روبوت المحادثة، حيث عرضنا لكم من خلال المقال الطريقة التي يتم من خلالها إنشاء روبوت المحادثة من من موقع تودو، كما بينا لكم أيضاً طريقة عمل روبوت المحادثة في موقع الويب.