خدمة عملاء بنك مصر ورقم الخط الساخن وطرق التواصل اون لاين، بنك مصر هو من اشهر البنوك في جمهورية مصر العربية، ويعتبر بنك مصر من أقدم البنوك في مصر ومنطقة أفريقيا، بدأ بنك مصر بنك صغير عام 1920 ومن ثم تطور البنك ليصبح له فروع في كل جمهورية مصر العربية، ويقدم بنك مصر الكثير من الخدمات التي تهدف لتسهيل معاملات العملاء، وقد أطلق بنك مصر خدمة عملاء بنك مصر والخد الساخن وطرق التواصل اون لاين لتواصل العملاء بشكل أسهل ع البنك وتقديم الاستفسارات والتساؤلات، وسوف نتحدث من خلال موقع فكرة خدمة عملاء بنك مصر ورقم الخط الساخن وطرق التواصل اون لاين.
شاهد أيضا: طريقة حساب التقاعد للمعلمين على السلم الجديد 1443
المحتويات
خدمة عملاء بنك مصر ورقم الخط الساخن وطرق التواصل اون لاين
يقدم بنك مصر خدمة العملاء، من أجل توفير الخدمات اللازمة للعملاء، وتلبية رغبات العميل ومساعدته في حل المشاكل التي يواجهها في بنك مصر، حيث قام بنك مصر بتحديد رقم خاص لتواصل العملاء على الخط الساخن، حيث يمكن للعميل من خلال الاتصال على خدمة العملاء تقديم الاستفسارات او تقديم شكوى ما، أو تقديم اقتراح ما لبنك مصر، ويكون الرقم متاح طوال الاسبوع وعلى مدار 24 ساعة، رقم خدمة عملاء بنك مصر هو 19888.
شاهد أيضا: هل تم ايقاف تجديد الزيارة العائلية في السعودية
طرق التواصل من خلال خدمة عملاء بنك مصر اون لاين
ومن ضمن الخدمات التي يقدم بنك مصر للعملاء هي خدمة عملاء بنك مصر أون لاين، أي يمكن للعميل التواصل مع البنك اون لاين، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- التواصل من خلال خدمة عملاء بنك مصر عبر الموقع الرسمي للبنك.
- ويمكن التواصل من خلال بوت آلي مخصص لرد على استفساراتكم.
- ويمكن التواصل من خلال خدمة عملاء بنك مصر من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك من هنا.
- يمكن التواصل مع صفحة بنك مصر علىت تويتر من هنا.
- خدمة عملاء بنك مصر من خلال البريد الالكتروني: [email protected].
الخدمات التي يقدمها رقم خدمة عملاء بنك مصر
يقدم بنك مصر عدة خدمات من رقمك خدمة عملاء بنك مصر وهي كالتالي:
- يمكن الاستعلام على كافة أرصدة الحساب الخاص بالعميل.
- ويمكن أيضا الاستعلام عن آخر 5 عمليات تداول قد حصلت من الحساب الشخصي للعميل.
- ويمكن أيضا تقديم طلب كشف حساب للحسابات الجارية في البنك.
- ويمكن الاستعلام عن المدفوعات التي قام العميل بدفعها في البنك عبر البطاقة الائتمانية.
- ستتمكن من الاستعلام عن آخر 5 عمليات تداول تمت عبر البطاقة الائتمانية.
- كما يمكن للعميل تقديم طلب كشف حساب البطاقة الائتمانية، ويتم إرسال الرقم عبر الإيميل أو عبر الفاكس أو عبر البريد.
- تقديم طلب الحصول على دفتر الشيكات الخاصة بالعميل، حيث يتم استلامه عند زيارة العميل لأقرب فرع من فروع البنك للحصول على دفتر الشيكات.
- ويمكن أيضا تغيير الرقم السري من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
وبهذا نكون قد وصلنا الى نهاية مقالنا المقدم من موقع فكرة، الذي تحدثنا من خلاله عن خدمة عملاء بنك مصر ورقم الخط الساخن وطرق التواصل اون لاين وتحدثنا ايضا عن الخدمات التي يقدمها بنك مصر، وما خي الخدمات التي يقدمها بنك مصر من خلال خدمة عملاء بنك مصر.